電動シャッターがモーターの音はするのに全く上がらないとのご依頼をいただきました。
調査してみると、シャッターのスラット部分が経年劣化で電動モーターの巻き取り軸から外れてしまっていました。
この症状の他にも、モーターから「ウゥー」という、動こうとしようとするが動かない時は、多分、使用年数が10年前後で使用頻度も1日1回開閉していると思います。
この場合は、窓の電動シャッターのモーターは最近の物は10年程度で寿命になるタイプが多いため、モーターを交換するしかありません。
モーター交換の費用としては10万円以上する場合が多いので、出費を覚悟しましょう。